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立足崗位做貢獻 創先爭優當先鋒
作者:佚名 來源:本站整理 點擊數:8155 更新時間:2012-10-17【字體:
      

                        ——五營公安分局戶籍民警錢秀文先進事跡報告講稿

尊敬的各位領導、與會的同志們,大家好:
  我叫錢秀文,今年39歲,三級警督,中共黨員。1996年5月參加工作,現任五營派出所戶籍內勤民警。我在內勤工作崗位上,一干就是14年,始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,恪盡職守、盡職盡責,服務群眾,在平凡的工作崗位上,盡著一名戶籍民警的應盡的職責,發揮著一名普通共產黨員的先鋒模范作用。
  我十分榮幸地能夠在這里代表敬業奉獻道德模范做事跡報告,這是區領導對我的抬愛,是黨和人民讓我享譽這份榮耀,我會十分珍惜這次機會,通過自己工作中的點點滴滴映現出全區各行各業那些勤勤懇懇、任勞任怨、腳踏實地、敬業奉獻道德楷模的光輝。今天,我報告的題目是《立足崗位做貢獻  創先爭優當先鋒》。
  我是1996年參加工作,分配到五營區公安分局,負責文書檔案管理,1999年到林場派出所任戶籍民警,2003年調任到五營派出所任戶籍民警,面對的是文字檔案,接觸的轄區百姓。十幾年來,我從對這項工作有些厭煩到逐漸理解并熱愛上了這項工作,是單位領導對我的培養和鍛煉,是同事給了我很多幫助和鼓勵,是親戚朋友對我的理解,是家人對我工作的支持,更是因為這些年來和老百姓的接觸中我深深地理解和感悟到這項工作對每一名老百姓的重要,在辦理戶籍過程中能夠體諒老百姓的難處,在不違反原則的情況下,為老百姓行個方便,能夠為老百姓做點事,得到老百姓的認可和稱贊,我多少有了一點成就感,通過戶籍辦理工作,我和老百姓之間的距離拉近了,由起初的陌生到逐漸地熟悉,最后和他們相處的十分親密,這些都給了我堅守這個工作崗位的信心和不竭動力。
  戶籍內勤工作是公安工作的窗口,需要學習的東西很多,要熟悉派出所的各種檔案簿冊及戶籍政策,還要會組織文字材料,寫書面報告,整天面對枯燥的文字材料和滿卷柜的檔案,還要隨時接待前來辦理戶籍的群眾,每天接待群眾少則數十人,多則數百人。辦理戶籍看起來是一件很簡單的事情,不過就是寫幾個字,蓋個章而已,但是它關系到群眾的切身利益,有的群眾在辦理戶籍時,為了盡快給她自己辦理,也不排隊,造成前來辦理戶籍的群眾發生爭執,我還要出面為他們進行調解,有時見到歲數大的老年人前來辦理戶籍在那排隊很吃力,我就為他們先辦理,雖然也和后面排隊的群眾做了解釋,但還是招來了那些不理解的群眾指責和謾罵,讓我內心十分委屈,但一想到我是一名人民警察,自己的言行關系到公安機關的形象,我就心情平靜了許多,我的職責就是為人民服務,不能因為群眾的不理解和受了點委屈就產生消極情緒。為了讓前來辦事的群眾高興而來,滿意而歸,我不管受到多大的委屈,只要一坐到辦公桌前,總是會保持著一張笑臉,流露著一份真情。我時常提醒自己,群眾的事無小事,群眾的事是天大的事,人民警察就是要全心全意為群眾著想,為人民服務,一定要認認真真辦理,并且要辦好,讓群眾滿意。
  育林委暫住人口唐福銀攜妻子高杰來到五營派出所,申請戶口農轉非遷入五營區。唐福銀夫婦已是70多歲高齡,1999年從林口縣刁翎鎮來到五營區育林委,投奔其長子唐殿彬居住至今。其長子唐殿彬這些年外出打工多年未歸,倆位老人無生活來源,靠撿拾廢品為生,生活十分困難。當時,伊春市正值國家出臺政策解決“五七工”歷史遺留問題,由于兩位老人沒有將戶口遷至五營區,不符合辦理“五七工”條件,需將戶口遷到其兒子戶上。得知這一情況后,我向唐福銀夫婦解答辦理農轉非需要原籍戶籍所在地出具相關的證明信,再到現居住地派出所辦理申報落戶。老人聽說要回原籍辦戶籍證明,當場就哭了,說:“回去一趟需要花錢,我們生活這么困難,哪有錢啊,況且我們老兩口年事已高,走路本來就很不方便,上下車更困難,這可難死我們了!”見到這兩位老人的情景,我也很理解和同情兩位老人的難處,考慮到倆位老人實際困難,我就安慰老人說:“把戶口本給我吧,我幫你們聯系辦理相關手續!泵ν暌惶斓墓ぷ骱,我沒有回家,在公安網上進行查詢,查到了林口縣指揮中心電話號碼,指揮中心的工作人員把刁翎鎮派出所的電話號碼告訴了我,我連夜與刁翎鎮派出所取得聯系,刁翎鎮派出所戶籍民警孫文舉同志調取了唐福銀夫婦的戶籍資料,確認無誤后就將唐福銀夫婦的戶籍資料郵寄過來,我很快將唐福銀夫婦農轉非調查報告上報分局戶政科,戶政科及時將唐福銀夫婦的農轉非報告上報到市局,得到了及時批復。由于農轉非辦理的及時,沒有耽誤“五七工”的辦理,兩位老人今后的生活有了保障。當我將辦好的農轉非戶口本交給唐福銀夫婦時,老人感動的熱淚盈眶,激動得說:“閨女呀,真的好好謝謝你呀,沒想到你把我們老倆口的戶口問題當成大事來辦,這么快就落上了戶口,真是人民警察為人民,幫助我們解決了難題、辦了實事呀!
  在大走訪活動中,我了解到轄區居民姜艷杰無常住戶口,經調查得知,姜艷杰、1961年7月1日生人,因投奔丈夫于1984年1月17日將戶口遷往黑龍江省綏化縣利民公社紅光大隊,由于本人疏忽大意,將戶口遷移證丟失。我立即向所長進行了匯報,所長得知這一情況后,向分局副局長李忠滿及戶政科做了匯報。副局長李忠滿的高度重視,立即安排專人對此事進行調查。我仔細查閱了1984年戶籍檔案,確認了姜艷杰的戶口遷移情況,及時與綏化縣東津派出所取得了聯系,該派出所證實無姜艷杰戶籍檔案,微機無此人人口信息,東津派出所并出具了相關的證明。在調取和收集了相關材料后,經過分局審批,我根據戶口管理的有關規定,為姜艷杰恢復了戶口。當姜艷杰雙手接過我遞給的戶口本時,忍不住留下了眼淚,姜艷杰激動的說:“多虧了秀文呀,你對我的無私幫助讓我終生難忘!”
  派出所的工作千頭萬緒,作為一名戶籍內勤民警,所有的工作最終都要由我整理然后存檔,材料數字的積累是一個派出所基礎工作優劣的集中體現。這些年進行了微機聯網后,需要學習和掌握的知識又增加了,而且工作量還很大。實行人口錄入“8.39”系統管理后,相應的檔案管理要求更加規范化,通過“入戶排查專項行動”和“開展采集、補錄、完善8.39信息系統專項工作”,一些檔案管理和人口信息上的漏洞凸現,為了使外勤民警的辛勤勞動成果不流失,一年來,我放棄雙休日,每天是起早貪黑,共清理裝訂了戶籍檔案50冊,公安業務卷32冊,文書卷28冊,將以往散失的材料報表全部清理完畢歸了檔,并錄入微機管理。我每天晚上在燈光下一頁頁地核對檔案資料,單位領導得知后,關切地詢問,要我注意休息,單位同事也很心疼我,勸我別每天晚上到單位加班了,工作要緊,身體也要緊呀!累壞了身體可就麻煩了,今后的日子還長著呢。也有人出于對我的關心,說:“工作何必那么認真,有些不重要的材料別再整理了,扔掉算了,也不影響什么!睂Υ,我總是報以微笑,對領導和同事的關心深感溫暖和感激,但我就是一個執著認真的人,在心存感激和幸福中又不知不覺地投入到我的日常工作中。
  對于工作,可以說我問心無愧!但對于家庭,我總覺得虧欠太多。身為一個女人,外表再堅強,但面對那份有愧的親情,心里的那種“脆弱”又有誰能知曉。參加工作這么多年,有很多我很想做、應該做但卻沒能做到的事,當學校舉行親子活動時,我卻坐在電腦前一戶戶、一項項地核對著戶籍檔案;當別人與自己的愛人手牽手散步時,我卻還在單位為了工作沒日沒夜地忙碌著……
  面對這樣一個崗位,朋友都勸我:“你一個女人,圖什么呀?怎么也是家庭重要啊”。是啊,我又何嘗不想以家為重呢,何嘗不想多些時間照顧多病的母親、陪伴年幼的兒子、還有善解人意的愛人呢,可是工作的職責在那兒,堅定的信念在那兒,執著的追求在那兒......
  從警十四年來,像這樣沒有節假日和星期天的情況真是太多了,為此,老公有時也會發幾句牢騷,說:“你工作認真負責,執著敬業,我理解,也支持,可是你這樣起早貪黑、成年累月地加班加點,連孩子的學習也不過問,日常生活起居也不關心,這可有點過分了,也不能只考慮你自己的工作,就對家里不管不問了!”從老公不溫不火的指責中也感覺到我的自私和對家人的歉疚,也體會到了親人對我的關心,可是由于我的工作性質決定了我不可能不占用八小時以外的工作時間。老百姓有事找到我,就說明他們很著急,需要得到幫助和及時解決,而我的工作就是為人民服務的,想群眾之所想,急群眾之所急,是我的職責所在!
  像這樣的情況很多,如人口管理,這是派出所工作的重心,人口季報表是派出所每季必不可少的工作,由于以往工作上的疏忽,派出所常住人口底簿上的人口和微機上的人口常有出入,雖經多次整改,但效果并不明顯,我在工作中發現了這一點,為了將轄區的人口徹底核對清楚,我逐戶逐人地按戶口底簿和微機核對,對有問題的按四項變動追根索源,將以往重錄和沒注銷的全部予以了更正。為了方便民警對重點人口和流動人口的管理,我為每名民警都設計了圖表手冊,重點人口和流動人口全部錄入微機,及時變動,使重點人口和流動人口的動態情況時刻在派出所的掌握中。通過我的努力,派出所的基礎工作得到了進一步的完善和提高,現在我每天上班第一件事就是向民警收集信息,將每天派出所的工作情況都及時地記錄在案,我能夠以高標準嚴格要求自己,樹立嚴謹細致的工作作風,以一名普通的公安干警履行著自己的職責,努力做到干一行、愛一行、專一行,愛崗敬業,無怨無悔。
  和老百姓接觸的時間長了,慢慢就成了熟人了,有時我家附近的居民辦身份證或者戶口遷移,他們也不用去派出所等候辦理,到我家來,或在我上下班的路上等著,把證件交給我,讓我代為辦理,我考慮到他們的實際情況,肯定是由于工作忙脫不開身,或來回走路不方便,更是對我的一份信任,就爽快地接過來幫助他們辦理,有時還要先替他們墊上需要交納的手續費等款項,工作之余還要把辦理好的證件給他們送到家中,這樣的事情每年至少也得有幾十次。
  在戶籍內勤這個工作崗位上干了十四年,從工作的第一天起,每天和群眾打交道,日復一日,年復一年,雖然也發生過一些爭執、受了一些委屈,但也在逐漸的相互理解中與老百姓結下了深厚的情誼。自己的一言一行,舉手投足,老百姓都看在眼里,你為他們幫了一點小忙,為他們提供一點點方便,他們都感恩地記在心里,總想有個機會回報給你,這也是最讓我感動和得以安慰的。
  2009年11月中旬的一天,永林委居民周成軍老人來派出所找到我,讓我幫助為其孫子落戶口,周成軍的兒子周林新1997年與海倫市農民牟霞未婚生一男孩,孩子如今已上二年級,戶口卻一直沒落。眼看著孩子一天天長大,戶口沒有落上,周成軍老人是看在眼里急在心上,老人找到了我。了解了實際情況后,我將情況向所領導做了匯報,經民警調查核實后填寫了審批單,我親自跑分局找主管業務部門,最后親自把戶口簿交到了老人手里。為表感謝之情,周成軍老人剛一開工資便給我送來了500元錢,面對善良的老人,我向其耐心的解釋說:“這是我應該做的”,將500元錢親手裝到老人衣袋里,并熱情地把老人送出派出所。
  有時上下班走在大街上,偶爾遇到老大爺、老大娘拎著些黃瓜、豆角、柿子、茄子等蔬菜在路上等著我,而我對他們也沒什么印象了,硬是讓我把這些收下,言語中流露出感激和真誠,說:“我們到派出所辦理戶籍,你總是能夠為我們著想,方便我們,態度和藹,熱情周到,讓我們感到親切和溫暖,你給了我們幫助,我們也想表達一下心情,考慮到怕給你造成不良影響,才沒有去商店和市場給你買禮品,這些瓜果蔬菜都是自己家地里種的,東西不多,也不值錢,構不成行賄受賄,就是想表達一下我們的心意,本想給你送到家里去,也不知道你家在哪,只好在路上等你。
  像這樣的事還真不少…有一次,下班剛從派出所走出了,家住育林街居民馬小蘭喊我,“秀文,中午到我家去吃吧,我特意來請你到我家去吃飯,我為你準備了三呼一炸!辈挥晌彝妻o,拉著我就走,我還真不好意思去吃請,也不應該去吃請,這關系著公安干警的形象呀。一路上,我還心里只犯嘀咕,“三呼一炸”還真沒聽說過,到了她家,一股農家飯的香味撲鼻而來,還真有點食欲了。一會,桌子上就擺滿了熱騰騰的玉米、倭瓜、土豆、鍋貼玉米餅,還端上來一盆香噴噴的油炸醬。我還在想“三呼一炸”是什么呀?馬小蘭催促我說:“秀文,開飯了快上桌,嘗嘗我為你準備的三呼一炸吧!痹瓉怼叭粢徽ā本褪呛粲衩、呼倭瓜、呼土豆、炸大醬。我的心里坦然了許多,這頓飯吃得那叫香呀,心里感覺那個暖呀,農家院的溫馨,莊戶人的淳樸,農家飯的清香,讓我真真切切地感覺到人與人之間的真誠。
  但也有因為我堅持原則,秉公辦理而得罪了一些人的情況。2009年10月初,育林委居民張某因為兒子當兵年齡不夠找到我,希望我能夠給他們改一下戶口,并表示愿意拿出一千元錢作為酬謝,卻遭到了我的拒絕,張某又找到了我的公公、婆婆,央求他們勸勸我幫這個忙,也遭到我的拒絕。年齡沒有改成,張某的兒子自然當兵無望,事后每當張某和我的公公婆婆談起此事,總是抱怨滿腹:“誰家的兒媳像你家的錢秀文,誰的面子也不給,親戚朋友一點光也借不上”。面對家人、朋友的責難,我的回答非常干脆:“我是一名共產黨員,違反原則的事給錢也不能辦,符合原則的事必須為老百姓辦好! 
  在內勤工作崗位上,我始終以一名共產黨員的赤誠和強烈責任感,把內勤工作認真做好。把群眾的小事當作事關人民群眾的大事來辦,積極為所領導當好參謀,協助派出所領導制定各項工作計劃,在工作任務繁重,工作量大的情況下,我放棄了節假日,每天都超時工作,任勞任怨,從不計較個人得失,對存在的工作困難,我積極克服。在居民身份證糾錯工作中,轄區內有一名居民,因經常在銀行辦理業務,不同意身份證糾錯,我三翻五次上門做其思想工作,向其講解公安機關開展身份證糾錯工作的重要意義,希望得到理解和支持,最后其愉快地接受了派出所為他身份證糾錯。轄區內還有一名居民,常年在外地找不到本人,派出所與他聯系不上,我通過多種渠道與其親屬聯系,終于得到其在大慶打工的消息,通知到他本人。由于我的積極努力,五營派出所在身份證糾錯工作中,共糾錯省內外重證號22人。
  發揚“忠誠、堅韌、奉獻、進取”的伊春公安精神,情為民所系、利為民所謀、事為民所辦,用一名人民警察的樸素情懷和愛民行動,塑造人民群眾滿意的良好形象,是一名公安干警的職責要求和榮譽所在,作為一名人民警察,在平凡的工作崗位上,以扎實的工作作風,時刻以人民群眾的滿意為標準,為構建和諧的警民關系做出自己應有的貢獻,我為此感到自豪。
  這些年來,多次被分局評為年度優秀民警,2010年被伊春市公安局評為“十佳戶籍民警”;2011年被評為全省公安系統“創先爭優”先鋒民警暨2009-2011年度全省優秀人民警察,被區委授予優秀共產黨員榮譽稱號,2012年被市委授予優秀共產黨員榮譽稱號。
  黨和人民給了我這么多榮譽,是對我工作的認可和肯定,也是對我的鞭策和鼓勵。在今后的工作中,我將繼續保持一顆平常的心,以共產黨員和人民警察的標準嚴格要求自己,立足本職,愛崗敬業,為構建社會主義新林區,維護我區社會和諧穩定而更加努力工作。
  我的報告到此結束,謝謝大家。

                                                                   (來源:五營區文明辦)

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